זמן אספקה 
זמני האספקה הם בין 10-35 ימי עסקים, זוהי הערכה ולא התחייבות.

(זמן המשלוח הממוצע הינו שבועיים וחצי).

משלוחים מגיעים לנקודת האיסוף הקרובה ביותר לכתובת הלקוח (מתוך נקודות האיסוף האופציונליות של חברת המשלוחים, אנחנו נעדכן לאיזו נקודה יגיע המשלוח, אין צורך לפנות אלינו בנוגע לכך).
ייתכנו עיכובים בעקבות גורמים שונים בשרשרת האספקה ועומסים על חברת המשלוחים.
אנו משתדלים לטפל בכל ההזמנות בהקדם האפשרי על מנת לצמצם עיכובים ומודים לכם על הסבלנות.
אנו עושים את מירב המאמצים על מנת שתקבלו את החבילות בזמן הקצר ביותר.
יש למלא פרטים מדויקים למשלוח. לקוח שימלא פרטים שגויים או חלקיים יחוייב בדמי משלוח נוספים.
החבילה מגיעה לנקודת איסוף קרובה לביתכם. לאחר הגעת החבילה תישלח לכם הודעה להגיע לאסוף אותה. 
יש לאסוף את החבילה עד 14 יום מהגעתה לנקודת האיסוף, במידה ולא אספתם את המשלוח הוא יוחזר אלינו וניאלץ לחייבכם בדמי משלוח.

תנאי רכישה ומדיניות החזרת מוצרים
החברה פועלת על פי טבלת מידות אשר מסופקת על ידי ספקי החברה.
אנו לא לוקחים אחריות על בחירת המידה, יש להיעזר בטבלת המידות או להתייעץ עם צוות האתר.
לא יתאפשרו החלפות או החזרות לאחר קבלת ההזמנה.
במקרה של קבלת פריט שגוי יש ליצור איתנו קשר וצוות האתר ישלח את ההזמנה מחדש בהקדם האפשרי. 
שימו לב שתיתכן סטייה קטנה בצבעי הפריטים בעקבות הבדלים בין מסכים.

מדיניות ביטול עסקה
הלקוח רשאי לבטל עסקה, כלומר לחזור בו מרכישת המוצר, בתוך 24 שעות ממועד ביצוע ההזמנה או שליחת המוצר, המוקדם מביניהם.
כל הפריטים מיוצרים על פי דרישת הלקוח ובמיוחד עבורו ולכן לא יתאפשרו ביטולים לאחר מועד זה!
הלקוח רשאי לבטל עסקה או לשנות את ההזמנה, במידה והמוצר שהזמין אינו זמין במלאי החברה ו/או לא ניתן לרכישה.
עיכוב אספקה - במידה והמשלוח לא הגיע אליכם עד 65 יום ממועד ההזמנה, החברה תפיק עבורכם החזר כספי מלא!
ההתחייבות לגבי עיכוב אספקה אינה תקפה בתקופת הפגרה.
ביטול עסקה כרוך בדמי ביטול של 5% ממחיר ההזמנה.
בקשה לביטול העסקה תיעשה באמצעות יצירת קשר דרך דף האינסטגרם שלנו או בהודעה דרך האתר.